Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 8 octobre 2026
JMI Rénovation accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette page explique quelles données nous traitons lorsque vous utilisez ce site ou répondez à l'une de nos publicités sur Facebook ou Instagram, dans le respect du Règlement général sur la protection des données (RGPD) et de la loi Informatique et Libertés. Elle vaut pour le formulaire de demande de devis de ce site et pour les formulaires de nos publicités (formulaires instantanés de Meta).
1. Responsable du traitement
Johnny Paul Michelet, entrepreneur individuel, exerçant sous le nom commercial JMI Rénovation
11 rue Amiral Troude, 29490 Guipavas
Téléphone : 06 19 05 46 04
E-mail : johnnymichelet528@gmail.com
SIRET : 942 217 977 00019
2. Données collectées et finalité
Via le formulaire de demande de devis de ce site, nous ne collectons que les données que vous nous transmettez volontairement :
- vos nom et prénom ;
- votre numéro de téléphone ;
- votre adresse e-mail, si vous choisissez de la renseigner ;
- la ville et le code postal du chantier ;
- le type de projet et le contenu de votre message.
Le nom, le téléphone, la ville et le code postal sont nécessaires pour traiter votre demande : sans eux, nous ne pouvons pas vous rappeler. L'adresse e-mail, le type de projet et le message sont facultatifs. Nous ne vous demandons aucune coordonnée bancaire ni aucune information sensible (santé, origine, opinions, vie sexuelle…) : merci de ne pas en écrire dans le message.
Ces données servent à traiter votre demande et à vous recontacter pour établir un devis ; si vous donnez suite, elles servent aussi à préparer, réaliser et facturer le chantier. Nous ne les utilisons ni à des fins publicitaires ni pour vous adresser de la prospection commerciale, et nous ne les vendons pas, sous la seule réserve du suivi du statut de votre demande décrit au § 2 ter. Pour les demandes issues de nos publicités Facebook et Instagram, voir aussi les § 2 bis et 2 ter.
Ce site et nos publicités s'adressent aux personnes majeures : nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs.
2 bis. Demandes envoyées depuis une publicité Facebook ou Instagram
Lorsque vous remplissez le formulaire d'une de nos publicités (formulaire instantané de Meta), vos informations sont d'abord recueillies par Meta Platforms Ireland Limited, qui les traite selon sa propre politique de confidentialité. Meta et JMI Rénovation sont chacun responsables des traitements qu'ils mettent en œuvre. Nous recevons votre nom, votre téléphone, votre code postal, votre adresse e-mail et vos réponses aux questions du formulaire (par exemple le type de projet et le délai souhaité). Dans le formulaire de la publicité, le nom, le téléphone et le code postal sont nécessaires pour que nous puissions vous rappeler ; les réponses aux questions préparent le devis.
Ces informations servent à vous rappeler au sujet de votre demande, puis à établir un devis (mesures précontractuelles prises à votre demande, article 6.1.b du RGPD). Elles servent aussi au suivi de votre demande, décrit ci-dessous.
Pour vous rappeler dans les meilleurs délais, votre demande est transmise automatiquement, via l'outil d'automatisation Make, à un groupe privé de la messagerie Telegram réservé à Johnny Michelet et à Khaled Benbachir, entrepreneur individuel (SIREN 106 102 163), notre prestataire en publicité, qui agit pour notre compte en qualité de sous-traitant (article 28 du RGPD). Make reçoit l'ensemble de votre demande pour la transmettre ; le message envoyé dans le groupe contient votre nom, votre téléphone, votre code postal et vos réponses, mais pas votre adresse e-mail. Le groupe est privé, sans lien d'invitation public, et ses messages sont réglés pour s'effacer automatiquement au bout de 7 jours (Telegram en garde ensuite une copie au plus 48 heures, visible des seuls administrateurs du groupe). Make est configuré pour ne pas conserver le contenu de votre demande dans l'historique de ses exécutions.
Chaque demande est aussi recopiée (nom, téléphone, code postal, adresse e-mail, réponses) dans une feuille Google Sheets tenue par notre prestataire pour notre compte. Cette feuille sert à suivre les demandes et à les conserver au-delà des 90 jours pendant lesquels Meta nous permet de les télécharger. Une seconde feuille consigne, pour chaque demande, l'heure de réception, l'heure du rappel et le type de projet, sans votre nom ni votre téléphone, avec seulement l'identifiant que Meta a attribué à votre demande : elle sert à vérifier que les demandes sont rappelées rapidement. Seuls nous, notre prestataire et les services techniques décrits ci-dessus ont accès à ces feuilles.
2 ter. Suivi du statut de votre demande auprès de Meta
Nous pouvons indiquer à Meta le statut de traitement de votre demande (par exemple « non qualifiée », « perdue » ou « convertie en chantier »). Meta en tire un évènement de mesure rattaché à votre demande, qu'elle utilise pour mesurer et améliorer la diffusion de nos publicités, selon sa propre politique de confidentialité. Meta détient déjà les informations que vous avez saisies dans son formulaire ; nous ne lui envoyons pas de fichier de coordonnées. Ce statut est aussi consigné dans la feuille Google Sheets décrite ci-dessus. Vous pouvez vous opposer à ce suivi à tout moment (§ 9).
3. Base légale
Pour le formulaire de ce site, le traitement repose sur votre consentement (article 6.1.a du RGPD), recueilli via la case à cocher du formulaire, ainsi que sur l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans que cela remette en cause les traitements déjà réalisés.
Pour les demandes issues de nos publicités, il repose sur l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b) pour le rappel et le devis, et sur notre intérêt légitime (article 6.1.f) pour le suivi du rappel (§ 2 bis) et pour mesurer et améliorer nos publicités à partir du statut de votre demande (§ 2 ter). Si un chantier est conclu, les données servent à exécuter le contrat (article 6.1.b) et à respecter nos obligations légales, notamment comptables (article 6.1.c).
4. Durée de conservation
- messages du groupe Telegram : effacés au bout de 7 jours, puis conservés au plus 48 heures de plus par Telegram ;
- les autres copies de votre demande, où qu'elles se trouvent (formulaire de ce site chez notre hébergeur, feuilles Google Sheets, boîte e-mail et téléphone du dirigeant de JMI Rénovation) : 12 mois au maximum à compter de votre dernier contact, puis supprimées ;
- Meta : nous pouvons télécharger votre demande pendant 90 jours, et Meta conserve de son côté les informations selon sa propre politique (§ 2 bis).
Si une relation contractuelle est engagée, les données du devis, du contrat et de la facture sont conservées pendant la durée légale applicable aux documents commerciaux et comptables.
5. Destinataires, sous-traitants et transferts hors de l'Union européenne
Vos données sont destinées au seul dirigeant de JMI Rénovation et, pour les demandes issues de nos publicités, à notre prestataire en publicité (voir § 2 bis). Elles ne sont ni vendues, ni louées, et nous ne les communiquons à une autorité que si la loi nous y oblige.
Notre prestataire, Khaled Benbachir, entrepreneur individuel (SIREN 106 102 163), agit pour notre compte en qualité de sous-traitant au sens de l'article 28 du RGPD. Pour les demandes issues de nos publicités, il s'appuie sur les services suivants :
- Make, outil d'automatisation du groupe Celonis (politique de confidentialité de Make) : les données sont stockées dans l'Union européenne, dans la zone Europe choisie à la création du compte de notre prestataire. Make met à disposition de ses clients européens les clauses contractuelles types de la Commission européenne, et la société américaine Celonis Inc. est certifiée au cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework).
- Telegram, messagerie éditée par Telegram Messenger Inc., responsable de ses propres traitements (politique de confidentialité de Telegram) : Telegram indique stocker les données des comptes ouverts depuis l'Union européenne dans des centres de données aux Pays-Bas, et pouvoir les partager avec des sociétés de son groupe situées aux Îles Vierges britanniques et à Dubaï (Émirats arabes unis), qui ne bénéficient pas d'une décision d'adéquation de la Commission européenne ; Telegram indique appliquer, entre sociétés de son groupe, des clauses contractuelles types de la Commission européenne.
- Google, pour les feuilles Google Sheets (politique de confidentialité de Google) : les données peuvent être traitées dans les centres de données de Google dans le monde ; Google LLC est certifiée au cadre de protection des données UE–États-Unis et Google s'appuie, au besoin, sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
- Meta Platforms Ireland Limited, qui recueille votre demande et à qui nous pouvons indiquer le statut de celle-ci (§ 2 ter), selon sa propre politique de confidentialité.
Netlify, Inc., notre hébergeur, héberge ce site et reçoit les envois du formulaire du site. Netlify peut stocker ces données aux États-Unis : Netlify, Inc. est certifiée au cadre de protection des données UE–États-Unis et s'appuie, pour ses autres transferts, sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Pour obtenir une copie des garanties de transfert (clauses contractuelles types de la Commission européenne, cadre UE–États-Unis), écrivez-nous (§ 9). Les clauses types sont publiées par la Commission européenne ; pour l'accord propre à un service, vous pouvez le demander à ce service.
6. Hébergement
Ce site est hébergé par Netlify, Inc., 101 2nd Street, San Francisco, CA 94105, États-Unis (politique de confidentialité de Netlify).
7. Cookies et services tiers
Ce site n'utilise aucun cookie de mesure d'audience ni de publicité, n'intègre aucun traceur (pixel Meta, Google Analytics ou autre) et n'affiche donc aucune bannière de consentement. La police de caractères et les images sont hébergées directement sur le site : aucune donnée n'est transmise à Google, aux réseaux sociaux ou à un service tiers lors de votre navigation, hormis à notre hébergeur Netlify, qui reçoit comme tout hébergeur votre adresse IP pour afficher les pages. Les liens vers d'autres sites ne transmettent aucune donnée tant que vous ne cliquez pas dessus.
Le formulaire de nos publicités s'affiche sur Facebook ou Instagram, pas sur ce site : les cookies et traceurs de ces services relèvent de la politique de confidentialité de Meta.
8. Sécurité
Le site est intégralement servi en HTTPS. Les demandes reçues ne sont consultées que par le dirigeant de JMI Rénovation (depuis des comptes protégés par mot de passe) et, pour les demandes issues de nos publicités, par notre prestataire en publicité (depuis des comptes protégés par mot de passe et double authentification). Le groupe Telegram est privé et limité à ces personnes, ses messages sont réglés pour s'effacer au bout de 7 jours (§ 4) et ne contiennent jamais votre adresse e-mail ; les feuilles Google Sheets ne sont accessibles qu'à ces personnes et aux services techniques décrits ci-dessus.
9. Vos droits
Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition au traitement de vos données, ainsi que d'un droit à la portabilité. Pour les exercer, y compris pour demander la suppression de votre demande, écrivez-nous à johnnymichelet528@gmail.com en indiquant votre nom et votre numéro de téléphone. Nous vous répondons dans un délai d'un mois. Si vous demandez l'effacement, nous supprimons votre demande des outils que nous contrôlons (feuilles Google Sheets, groupe Telegram, formulaire du site, e-mails de notification) et nous demandons à notre prestataire de faire de même. Les informations détenues par Meta relèvent de Meta (voir ci-dessous).
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment (§ 3), et vous opposer à tout moment au suivi du statut de votre demande décrit au § 2 ter, en nous écrivant à l'adresse ci-dessus. Les informations que Meta détient sur vous, y compris celles recueillies par le formulaire d'une publicité, relèvent de Meta : vous pouvez exercer vos droits auprès d'elle en suivant sa politique de confidentialité.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr/fr/plaintes).
10. Modifications de cette politique
Nous pouvons modifier cette politique, par exemple si nos outils changent. La version en vigueur est toujours celle publiée sur cette page, avec sa date de dernière mise à jour en haut.
Voir également nos mentions légales.
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